尊敬的旅客:
依据国家有关疫情防控政策的总体要求,鉴于指定第一入境点城市疫情防控政策的调整,为满足隔离旅客的需求,国航在部分指定第一入境点增加了至北京的航班。为方便旅客进一步了解国航客票服务方案,特此公告。
一、如果您的原客票最终目的地就是您航班的第一入境点的城市或其所在省,在您解除隔离后可以选择中断行程。
二、如果您的原客票最终目的地为北京或国内其他省市,在您解除隔离后,国航会将您免费运输至北京或变更至国航实际承运的其他航班,确保将您运送至原客票目的地。
请您查询第一入境点城市以及最终目的地城市的疫情防控相关要求,遵守相关疫情防控政策。有关客票变更、退票相关业务,您可以通过国航官方网站、APP或拨打国航服务热线95583咨询、办理。
感谢您的理解与支持!